AVM güvenliği toplumsal ve terör olayları münasebeti ile çok önem verilmesi gereken bir hizmettir. Bu minvalde AVM güvenliği için bazı prensiplerimiz bulunmaktadır.
- İşletme kurallarına aykırı hareket etse dahi, müşteri daima en üst düzeyde muhatap bulabilme ve bilgilendirilme şansına sahip olmalıdır.
- Bununla beraber, yetkilendirilmiş girişlerin olduğu alanlara sahip kuruluşların güvenliği sağlanırken, nezaket sınırları çerçevesinde kalacak şekilde, kuralları engelleyecek hiçbir harekete izin verilmemelidir. AVM ile müşterinin ilk temas noktası güvenlik görevlileri olacağından, görevlilerin; AVM’nin imajına ve kültürüne uygun olması gerektiğinin bilincindeyiz.
- Bu nedenle, AVM güvenliği konusunda, suçla mücadele ve kalabalık yönetimi konularında uzman ve profesyonel personelle çalışmayı uygun görüyor, bu konuda çalışanlarımıza uyum eğitimi veriyoruz.
Shopping mall security is a service that needs to be very important in terms of social and terrorist incidents. In this regard, we have some principles for shopping mall security.
- Even if it acts against the business rules, the customer should always have the chance to find the highest level of interlocutor and be informed.
- However, while ensuring the security of organizations with areas with authorized entrances, no action should be allowed to prevent the rules to remain within the limits of courtesy. Since the first point of contact of the customer with the shopping mall will be security guards, We are aware that the shopping mall should be suitable for its image and culture.
For this reason, we consider it appropriate to work with expert and professional personnel on shopping mall security, crime fighting and crowd management, and we provide compliance training to our employees in this regard.